1/13 enstantane ve 800 İso 'da bembeyaz ekran olması normal...lensi doğrulttuğunuzda değerlerin devamlı değişmesi de normal...demekki değerlerden biri kuş çekimi için uygun değil ,program otomatik olarak ayarlanmış olduğu için de iki hareketli değer ,sabit değere uymaya çalışıyor...bence servisin yapacağı pek bir şey yok , deneyimli bir Canon kullamıcısı ile birebir görüşerek ,makine üzerinde uygulama yaparak sorunu çözebilirsiniz...selamlar...